Lösungen / KIS-Kundencockpit

KIS-Kundencockpit

Kundenkontakte aufnehmen, Zuständigkeiten klären und Wiedervorlagen zuverlässig steuern.

PROWOH erleben

Praxisnah integriert

Ein Baustein, der in Ihre Prozesse passt.

KIS, das KIRCHHOF Informations System, dokumentiert Ihre Kundenkontakte und bringt Anliegen in einen strukturierten Arbeitsablauf – auch dann, wenn die zuständige Person gerade nicht erreichbar ist.

Meldungen, Wiedervorlagen und Informationen zu technischen Störungen werden zentral zusammengeführt. So bleiben Vorgänge nachvollziehbar und Doppelbeauftragungen lassen sich vermeiden.

KIS-Kundencockpit

Ihre Vorteile

Strukturiert. Verständlich. Direkt nutzbar.

PROWOH® verbindet Funktionen mit den Abläufen Ihres Unternehmens.

01

Kontakte strukturiert erfassen

Anliegen werden direkt aufgenommen und dem zuständigen Mitarbeitenden zugeordnet.

02

Wiedervorlagen im Blick

E-Mail-Hinweise und Wiedervorlagen unterstützen die zuverlässige Bearbeitung offener Vorgänge.

03

Störungen effizient steuern

Technische Störungen lassen sich vorerfassen; vorhandene Aufträge werden geprüft, damit Doppelbeauftragungen vermieden werden.

Kundenservice übersichtlicher organisieren?

Wir zeigen Ihnen, wie PROWOH® zu Ihren Anforderungen passt.

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